ويقصد بها تمثيل أحد عملائنا في المنازعات التي تحدث مع أحد البنوك فيما يتعلق بالمعامات المصرفية التي تتم على الحسابات البنكية بشكل مخالف يتسبب في الاضرار بمصالح عملائنا، كما تشمل المنازعات التمويلية مع أحد البنوك او الشركات التمويلية المصرح لها بممارسة النشاط من البنك المركزي السعودي.