ينتهج المكتب مبدأ الشفافية في التعامل مع عملائه، وذلك بأن يقدم للعميل تصورا ودراسة واضحة لقضيته او معاملته يتم فيها بيان نقاط القوة ونقاط الضعف وخطة العمل التي سيتم السير عليها حتى يتمكن العميل من اتخاذ القرار الصحيح والمناسب له